BuroAkzent (Бюро корпоративного развития «Акцент») — тренинговая и консалтинговая компания, которая с 2004 года успешно работает в области развития персонала. Специализируется на комплексных программах обучения руководителей всех уровней — от линейных до топ-менеджеров.
Одна из таких программ — «Школа обучения руководителей», разработанная для обучения руководителей и главных специалистов производственных подразделений российской нефтяной корпорации и запущенная в 2022 году. На протяжении 4 месяцев участники программы оттачивают менеджерские компетенции, осваивают навыки управления командами, эффективных переговоров и лидерства.
Программа разбита на 3 основных модуля, в каждом из которых по три 4-часовых онлайн-тренинга. Между модулями — несколько недель перерыв на самостоятельное изучение теоретического материала, прохождение тестов, выполнение заданий и групповую работу.
Наша задача была не только собрать учебный контент для руководителей на высоком экспертном уровне, но и показать участникам, что обучение может быть интересным, активным и вовлекающим.
Чтобы этого добиться, часть теоретического материала мы «закрываем» с помощью пред- и пост-тренинговой работы, которую мы называем PREWORK и POSTWORK
Чтобы реализовать принцип асинхронного обучения на программе и дополнить онлайн-тренинги самостоятельной работой, BuroAkzent потребовалась платформа для дистанционного обучения. Она должна быть достаточно гибкой и адаптивной, чтобы воплотить концепцию программы и все задумки методологов.
- Возможность размещать разные форматы контента — лонгриды, видеоуроки, организованные в удобные и понятные поэтапные курсы.
- Геймификация с удобным и максимально автоматизированным начислением баллов за действия на платформе (прохождение курсов, тестов), за активность в групповой работе и выполнение заданий, например запись видеовизиток.
- Разные форматы тестов и опросов, с привязкой к электронным курсам в рамках предварительной теоретической подготовки, так и независимо от них.
- Площадка для общения, групповой работы и нетворкинга на той же платформе.
- Мобильность как обязательное требование для обучения руководителей. Возможность проходить модули во внерабочее время и без привязки к рабочему компьютеру.
Решением стала мобильная цифровая площадка «Школы обучения руководителей» на платформе Talent Rocks. Конструктор из 50+ функциональных модулей позволил методистам программы собрать мобильное приложение, которое чётко отвечает задачам программы и объединяет разные форматы обучения для удобства сотрудников.
- Курсы PREWORK и POSTWORK. Открываются участникам по мере прохождения модулей программы. Каждый курс состоит из нескольких этапов-лонгридов. По завершении курса — тестирование.
- Лента новостей. Помогает держать участников в курсе новостей программы. Организаторы публикуют в ленте напоминания о сроках сдачи заданий и другую важную информацию.
- Утренние тесты в приложении. Блиц-тесты перед началом вебинаров в дни интенсивного обучения помогают участникам «размяться» и войти в режим обучения. А организаторам они помогают быстро снять статистику по посещаемости вебинара и выставить баллы самым дисциплинированным.
- Домашние задания. Через платформу участники направляют на проверку домашние задания.
- Групповые чаты и личные сообщения. Служат для коммуникации между участниками и эффективной командной работы.
- Рейтинг. В этом разделе участники программы могут увидеть свое место в рейтинге, всю историю и правила начисления баллов.
- Push-уведомления. Возвращают фокус внимания к обучению, напоминают о важных этапах программы и поддерживают мотивацию.
С помощью Talent Rocks мы работаем с участниками в активностях предтренинговой и предтренинговой подготовки. Мы понимаем, что нужно участников мотивировать и вовлекать на регулярной основе и потому используем геймификацию. Благодаря платформе рейтинг и начисление баллов у нас автоматизированы, а правила геймификации прозрачны для участников.
Каждый месяц у нас появляются новые идеи, как можно ещё улучшить эту программу, и коллеги из Talent Rocks всегда помогают нам их воплотить.
В 2022 году завершился первый этап программы «Школы обучения руководитей» и показала высокую доходимость и хорошие результаты по развитию компетенций сотрудников. На 2023 и 2024 года запланировано еще по три потока обучения на программе.