Российский ритейлер и производитель одежды для всей семьи Modis появился в 2006 году. За 19 лет компания открыла более 100 магазинов по всей стране. Сегодня компания предлагает покупателям одежду для мужчин, женщин и детей, а также аксессуары, головные уборы, товары для дома и ухода за собой.
В Modis более 1000 сотрудников, которые работают в ЦО и розничной сети.
У компании уже было решение для обучения персонала, однако у него имелись недостатки:
- Отсутствие приложения — только web-версия LMS, с неудобным интерфейсом и низкой функциональностью
- Отсутствие многих необходимых функций на платформе. Например, нельзя было загружать некоторые медиаматериалы, проводить опросы
- Сложное администрирование и добавление нового контента
Таким образом, Учебный центр Modis не мог полностью реализовать адаптационные и учебные программы, а новые сотрудники получали неудобный инструмент, пользоваться которым было сложно и малоэффективно.
Сотрудника в нашей отрасли надо адаптировать и обучать быстро, чтобы удержать и сохранить в компании. И немалую роль в этом играет платформа, на которой это происходит. Поэтому мы обратились к Talent Rocks, чтобы получить функциональное приложение с интерактивными возможностями.
В приложении Modis Academy большую роль играют персонализированные треки адаптации. Они назначаются автоматически при попадании сотрудника в определенную группу, например «Продавцы-кассиры». Обучающие материалы открываются раз в день, чтобы сотрудник-новичок мог спокойно пройти материал в удобном ему режиме.
Есть траектории «Золотого резерва», для сотрудников, стремящихся к карьерному росту. Они могут воспользоваться программами развития «Золотой резерв», которые разработаны для подготовки к более высоким должностям.
Отбор и включение в данную программу осуществляются в индивидуальном порядке. Эти треки назначаются вручную для выбранных сотрудников.
Есть еще одна важная функциональная особенность — возможность повторно пройти обучающий курс для актуализации знаний или помощи в работе.
Также на платформе реализована новостная лента и чаты для участников. Приложением пользуется более 1000 сотрудников Modis.
Благодаря новой платформе и её возможностям, Учебный центр смог «перезапустить» обучение сотрудников. Как итог: срок адаптации снизился с 2 до 1 месяца, а удовлетворенность от обучения выросла.
Также, в рамках обучения в «Золотом резерве» проходимость находится на уровне 75-100%, в программах для новых сотрудников — 70-84%.